Derecho de desistimiento para consumidores

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comienza:

• en el caso de entregas de mercancías, el día en que usted o un tercero designado por usted hayan tomado posesión de las mercancías;
• en el caso de entregas parciales, el día en que usted o un tercero hayan tomado posesión de la última mercancía;
• en el caso de entregas periódicas durante un período de tiempo determinado, el día en que usted o un tercero hayan tomado posesión de la primera mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a:

MycoVital Gesundheits GmbH
Talweg 4
63694 Limeshain
Teléfono: +49 6047 3791-209
Correo electrónico: retour@mycovital.de

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Encontrará un formulario modelo más abajo; su uso no es obligatorio.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales derivados de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico), en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su declaración de desistimiento.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que usted haya empleado; no se le cobrará ninguna comisión por ello. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que nos haya facilitado una prueba del envío.

Deberá devolvernos la mercancía sin demora, y en cualquier caso en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento. Usted correrá con los gastos de envío. Solo será responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión y extinción

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:

• para la fabricación de bienes personalizados,
• en el caso de bienes perecederos,
• para bebidas alcohólicas con acuerdo de precio y entrega > 30 días después,
• para periódicos o revistas, siempre que no se trate de contratos de suscripción.

Se extingue anticipadamente en los contratos:

• para bienes precintados por razones de higiene tras su apertura,
• para bienes mezclados inseparablemente con otros bienes,
• para grabaciones de sonido/vídeo o software precintados tras su apertura.